formerly FinancialForce
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Das Tempo des Wandels auf dem Markt, insbesondere in der Dienstleistungswirtschaft, ist unerbittlich, was große Schwächen in statischen Geschäftsmodellen offenbart. Um erfolgreich zu sein und zu gedeihen, muss sich jedes Unternehmen auf die Zukunft konzentrieren und der Planung im gesamten Unternehmen Priorität einräumen. Deshalb sind die Vorteile eines ERP-Systems kaum zu übersehen.
Ein ERP-System (Enterprise Resource Planning) zentralisiert alle Kerngeschäftsprozesse an einem Standort und bietet Echtzeit-Transparenz für alle Vorgänge von der Lieferkette bis zum Kundenbeziehungsmanagement (CRM).
Da ein ERP-System in der Lage ist, so viele bewegliche Teile zu verfolgen, erfordert es ein hohes Maß an Anpassung und kontinuierlichem Management, um sicherzustellen, dass die Informationen aktuell sind. Sobald es jedoch vollständig integriert ist und Ihr Unternehmen alle Funktionen nutzt, ermöglicht es Ihnen ein reibungsloses Management von Kosten, Inventar, Mitarbeitern und vielem mehr.
Während ERP-Systeme traditionell von größeren Unternehmen mit größeren Betrieben – und größeren Budgets – genutzt wurden, hat sich der Markt dahingehend verändert, dass auch mittlere und kleine Unternehmen unglaubliche Vorteile von der Integration eines ERP-Systems haben.
Um das schnelle Geschäftstempo von heute zu bewältigen und zu kontrollieren, kann jeder von der Implementierung eines ERP-Systems profitieren. Und diese Lösungen können so umfassend sein, wie Sie es für die Größe Ihres Unternehmens benötigen.
Certinia ERP ist eine kundenorientierte, end-to-end Enterprise Resource Planning-Lösung, die auf der Salesforce-Plattform basiert. Certinia stellt den Kunden in den Mittelpunkt und hilft Unternehmen dabei, ihr Wachstum zu beschleunigen, einen maximalen Wert zu schaffen und ihre Effizienz zu steigern.
Zu den Hauptmerkmalen eines ERP-Systems gehören:
Mit diesen praktischen und fortschrittlichen Funktionen steht außer Frage, dass ERP-Software Ihrem Unternehmen helfen kann, Aktivitäten zu optimieren und besser für zukünftiges Wachstum und Marktveränderungen zu planen.
er beste Weg, um zu wissen, ob sich die Investition lohnt, ist, genau zu verstehen, was diese Funktionen für Ihr Unternehmen bedeuten.
Es gibt viele verschiedene ERP-Systeme, aber für die Zwecke dieses Beitrags werden wir uns auf die Vorteile der Verwendung von ERP auf der Salesforce-Plattform konzentrieren. Während viele der Vorteile im gesamten Unternehmen gleich sind, ermöglicht Salesforce zusätzliche Funktionen und Integrationen, um Geschäftsabläufe weiter zu verbinden, die ansonsten nicht möglich wären.
Hier sind die 10 Hauptvorteile eines von Salesforce entwickelten ERP-Systems, das Ihnen dabei helfen wird, Ihr Unternehmen für den Erfolg zu positionieren.
Der Name Enterprise Resource Planning (ERP) ist treffend gewählt, denn er ermöglicht eine organisationsweite Planung, so dass Sie den Umsatz, die Kosten und die benötigten Ressourcen (Material, Ausrüstung oder Mitarbeiter) vorhersagen und prognostizieren können.
ERP bietet Erkenntnisse, mit denen Sie Produktionspläne effektiv planen und den Ressourcenbedarf prognostizieren können. Wenn Sie mit Ereignissen wie Gerätewartung oder Auftragsabwicklung vorausschauend arbeiten können, können Sie unerwartete Ausfallzeiten oder Produktionsverzögerungen reduzieren.
Bessere Planung und besseres Ressourcenmanagement ermöglichen es Führungskräften, effektivere Entscheidungen zu treffen und Herausforderungen im gesamten Unternehmen zu meistern.
Das Personal ist oft in einer Organisation isoliert, aber ERP konsolidiert Informationen aus allen Abteilungen in einer einzigen Quelle der Wahrheit und macht es einfach, genaue Daten in Echtzeit auszutauschen.
Alle Daten an einem Ort verfügbar zu machen und in Echtzeit zu aktualisieren, hat mehrere operative Vorteile:
Durch die Automatisierung wichtiger Prozesse wie der Inventarüberwachung oder der Rechnungsstellung können Sie Produktivitätssteigerungen in allen Bereichen erzielen und sich stärker auf Aufgaben konzentrieren, die andernfalls vielleicht auf der Strecke geblieben wären.
Und wir können gar nicht oft genug betonen, wie unglaublich zeitsparend es ist, abteilungsübergreifend eine einzige Quelle für Daten zu haben. Manuelle Dateneingabeprozesse, die in der Vergangenheit wertvolle Zeit in Anspruch genommen haben, werden jetzt automatisch abgewickelt – und zwar mit größerer Genauigkeit, um Zeit für Revisionen zu sparen.
ERP kann erweiterte Berechnungen schnell durchführen und mühsame Aufgaben automatisieren. Ihre Mitarbeiter können sich stärker auf ein Projekt konzentrieren, mehr umsatzfördernde Arbeit leisten und ihre Zeit effizienter und profitabler nutzen.
Die Zusammenarbeit von Teams auf der Grundlage präziser Informationen steigert den Erfolg Ihrer Projekte und führt letztlich zu einem besseren Kundendienst.
Wenn sie richtig eingesetzt werden, können ERP-Systeme Ihrer Organisation erhebliche Kosteneinsparungen bringen.
Außerdem bietet ein ERP-System einen besseren Einblick in die Kostenentwicklung. Angenommen, Sie zahlen normalerweise 1 EUR für ein Teil, aber plötzlich kostet das Teil 3 EUR. Mit ERP können Sie diese Kostendifferenz leicht erkennen, so dass Sie sich nach einem anderen Anbieter umsehen oder Ihr Budget anpassen können, um diese zusätzlichen Kosten zu berücksichtigen.
Die Verwendung von ERP auf Salesforce ermöglicht die Integration mit Ihrer Salesforce Kundenbeziehungsmanagement (CRM)-Plattform, wodurch sich der Überblick über Ihre Geschäfte drastisch verbessert. Alle Kundeninformationen, von der Kaufhistorie bis hin zu persönlichen Daten, werden an einem Ort gespeichert und fließen direkt in Ihr ERP-System ein, um die Kundenerfahrung zu verbessern.
Wenn Sie Ihr ERP und CRM zusammen verwenden, können Sie Kundendienst wie Zahlungsbenachrichtigungen für bestehende Kunden oder Lead-Nurturing-Taktiken für potenzielle Kunden in der Vertriebspipeline automatisieren. Außerdem können Sie den Vertriebs- und Marketingteams mehr Informationen zur Verfügung stellen, die ihnen helfen, einen Verkauf abzuschließen.
Hier einige weitere wichtige Vorteile einer ERP- und CRM-Lösung:
Qualitätsmanagement ist ein wesentlicher Vorteil eines ERP-Systems. Nehmen wir an, Sie haben ein Produkt, das gerade den Herstellungsprozess abgeschlossen hat. Doch bevor Sie das Produkt verkaufen können, müssen Sie noch die entsprechenden Papiere prüfen und abzeichnen. Sie können Ihrem ERP-System mitteilen, dass das Produkt für den Verkauf gesperrt werden muss, bis der Papierkram genehmigt ist.
Diese Art der Kontrolle über Ihren internen Lieferfluss verringert das Risiko von Fehlern, z. B. wenn jemand ein Produkt abruft, das noch nicht offiziell freigegeben wurde.
Darüber hinaus bietet ERP Kontrollmechanismen für das System selbst, so dass Sie nur den zuständigen Personen erlauben können, Informationen zu erstellen oder zu bearbeiten, aber die Informationen für diejenigen sichtbar machen, die sie sehen müssen. Diese Art der Qualitätskontrolle von sensiblen und zeitnahen Daten reduziert menschliche Fehler und spart Zeit, wenn die Prozesse zwischen den Abteilungen reibungsloser ablaufen.
Die Nachverfolgung und Überwachung des Inventars ist eine Herausforderung, insbesondere für große Unternehmen, bei denen ständig Produkte ein- und ausgehen und eine hohe Kundennachfrage besteht.
ERP-Systeme sind in der Lage, einzelne Bestände anhand von Seriennummern oder RFID-Etiketten zu verfolgen, und einfache Systemeingaben ermöglichen es Ihnen, den Überblick über alle Ihre Bestände zu behalten, sogar an verschiedenen Standorten oder während des Transports.
Auch das Supply Chain Management ist einfach – ERP vereinfacht die Logistik und den Vertrieb und kann so programmiert werden, dass Bestandsziele verwaltet und Ineffizienzen reduziert werden.
Darüber hinaus liefert die Inventarüberwachung mit einem ERP-System hochpräzise Inventardaten für Metriken wie Kundennachfrage, Versand- oder Lagerkosten und über- oder unterbestückte Artikel. Kurz gesagt: Mit ERP können Sie Ihr Inventar besser verwalten und kontrollieren, wie die Kosten verteilt werden.
Jedes Unternehmen geht beim Erstellen und Verbreiten von Produkten ein Risiko ein. ERP trägt dazu bei, diese Risiken zu minimieren, indem es die Wahrscheinlichkeit von Fehlern in der Buchhaltung und in den Finanzprozessen verringert und eine größere Transparenz und Kontrolle über die betrieblichen Details ermöglicht. Mit Forecasting-Tools können Sie erkennen, ob Sie die Zahl der Mitarbeiter erhöhen müssen, um eine Hochsaison zu bewältigen, oder ob Sie die Produktion hochfahren müssen, um die steigende Nachfrage zu bedienen.
Wenn es um Umsatz geht, gibt es in jeder Branche Anerkennungsregeln und andere Compliance-Vorschriften, die zu Geldbußen oder Strafen führen können, wenn sie nicht richtig gehandhabt werden. Aus diesem Grund müssen Unternehmen für die Einhaltung der Steuergesetze äußerst genau sein. Ein ERP-System ermöglicht es Ihnen, Ihre Finanzen genau, rechtlich einwandfrei und einfach zu verwalten, mit eingebauten Prüfwerkzeugen und leicht zu erstellenden Berichten.
Die Verwendung von ERP auf Salesforce ist zweifellos die sicherste Art, Ihre Daten zu speichern. ERP-Systeme verfügen im Allgemeinen über eingebaute Sicherheitskontrollen, um den Datenschutz zu gewährleisten. Wenn Sie jedoch die Salesforce-Plattform nutzen, profitieren Sie von den massiven Investitionen, die Salesforce in seine Sicherheit getätigt hat, um die aktuellsten Funktionen für Ereignisüberwachung, Authentifizierung, Verschlüsselung und mehr zu gewährleisten.
Zweifellos ermöglicht ein ERP-System Ihrem Unternehmen eine bessere Voraussagefähigkeit und damit bessere Geschäftsergebnisse, die es Ihnen ermöglichen, zu skalieren. Sie sind in der Lage, Echtzeitdaten mit größerer Flexibilität und Transparenz zu kombinieren, was Ihnen einen enormen Vorteil für eine effiziente Produktentwicklung verschafft.
Ganz zu schweigen davon, dass Sie bei Veränderungen auf dem Markt nicht ins Stocken geraten und nach einem Plan suchen müssen. Sie haben bereits für Schwankungen vorgesorgt, so dass Sie Ihr Geschäft reibungslos betreiben können.
Die Vorteile der Einführung eines ERP-Systems, insbesondere eines Systems, das mit Ihrer Kundenbeziehungsmanagement-Plattform integriert werden kann, übersteigen bei weitem die anfänglichen Kosten der Software und bieten auch noch lange nach der Implementierung Vorteile.
Richtig eingesetzt, können moderne ERP-Systeme Ihnen einen Vorsprung vor der Konkurrenz verschaffen, indem sie Ihnen ein höheres Maß an operativer Intelligenz bieten, die es Ihnen ermöglicht, bessere Leistungen zu erbringen, flexibler zu sein und qualitativ hochwertigere Kundenerfahrungen zu liefern.
Setzen Sie sich noch heute mit uns in Verbindung, um mehr darüber zu erfahren, wie Sie ERP auf der Salesforce Cloud-Plattform nutzen können, um Ihre Abläufe zu optimieren und Ihre Kunden in den Mittelpunkt Ihres Handelns zu stellen.